İçindekiler
- Sevkiyat Görevlisi Ne Demek?
- Sevkiyat Görevlisi Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?
- Sevkiyat Görevlisi Olmak İçin Hangi Eğitimi Almak Gerekir?
- Sevkiyat Görevlisi Olma Şartları Nelerdir?
- Sevkiyat Görevlisi Çalışma Koşulları
- Sevkiyat Görevlisi Mesleğinin Özellikleri
- Sevkiyat Görevlisi Hangi Sektörlerde Çalışır?
Sevkiyat Görevlisi Ne Demek?
Sevkiyat görevlisi, bir işletmenin ürünlerinin zamanında, eksiksiz ve doğru şekilde müşterilere ulaşmasını sağlamakla görevli lojistik personelidir. Depo, üretim, satış ve dağıtım süreçlerinin tam ortasında yer alır. Malzeme akışının planlanması, sevk edilmesi ve teslimat süreçlerinin takibi bu mesleğin ana hatlarını oluşturur.
Günümüzde e-ticaretin ve tedarik zincirinin büyümesiyle sevkiyat görevlilerine olan ihtiyaç da ciddi şekilde artmıştır. Bu görev, sadece paket taşımaktan ibaret değildir; aynı zamanda zaman yönetimi, belge takibi ve müşteri memnuniyeti gibi birçok unsuru barındırır.
Sevkiyat Görevlisi Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?
Sevkiyat görevlisinin günlük iş akışı oldukça geniştir. Görevleri şunları kapsar:
- Ürünlerin doğru şekilde paketlenmesini sağlamak,
- Sevk edilecek ürünlerin fatura, irsaliye ve belgelerini hazırlamak,
- Ürünlerin teslim noktalarına zamanında ulaşmasını sağlamak,
- Depodaki ürünleri kontrol ederek eksik ya da hatalı malzeme varsa raporlamak,
- Taşıma sırasında doğabilecek risklere karşı önlem almak,
- Lojistik firmaları ve araç sürücüleriyle koordinasyon sağlamak,
- Sevkiyat sonrası teslimat bilgilerini sisteme girmek ve raporlamak,
- Müşteri şikâyetleri ya da iadeleriyle ilgilenmek.
Bu görevlerdeki başarı, şirketin tedarik zincirindeki verimliliği ve müşteri memnuniyetine doğrudan etki eder.
Sevkiyat Görevlisi Olmak İçin Hangi Eğitimi Almak Gerekir?
Sevkiyat görevlisi olmak için üniversite mezunu olma şartı bulunmaz. Ancak işverenler şu eğitimleri ve belgeleri avantaj olarak görür:
- Lise mezunu olmak (tercihen Lojistik, Ticaret, Büro Yönetimi bölümleri),
- İŞKUR, MEB veya özel kurumlar tarafından verilen “Lojistik ve Depo Yönetimi” kursları,
- Temel bilgisayar ve ofis programları bilgisi (Excel, ERP sistemleri),
- Stok ve sevkiyat programları (Logo, SAP, Nebim gibi) hakkında bilgi sahibi olmak.
Ayrıca e-ticaret firmalarında görev almak isteyen adaylar için temel e-lojistik bilgisi de önemli bir artıdır.
Sevkiyat Görevlisi Olma Şartları Nelerdir?
Sevkiyat görevlisi olmak isteyen adayların sahip olması gereken bazı fiziksel ve teknik şartlar vardır:
- En az lise mezunu olmak,
- Fiziksel olarak dayanıklı olmak (paket kaldırma, ayakta uzun süre kalma),
- Vardiyalı ve esnek saatlerde çalışmaya uygun olmak,
- Stres altında çözüm üretebilme yeteneği,
- Detaylara dikkat eden, düzenli ve sorumluluk sahibi olmak,
- B sınıfı sürücü belgesi ve SRC belgesi bazı pozisyonlar için gerekli olabilir.
Ayrıca bazı işletmeler, forklift ehliyeti olan adayları tercih edebilir.
Sevkiyat Görevlisi Çalışma Koşulları
Sevkiyat görevlileri genellikle depolarda, lojistik merkezlerinde veya üretim tesislerinin sevkiyat bölümlerinde görev yapar. Çalışma ortamı zaman zaman tozlu ve yoğun olabilir. İş fiziksel güç gerektirir ve çoğu zaman ayakta çalışılır.
Vardiyalı sistem yaygındır, özellikle üretim yapan firmalarda gece sevkiyatları da olabilir. E-ticaret firmalarında hafta sonu ve tatil günlerinde yoğunluk artabilir. Zamanında teslimat hedefi nedeniyle stresli anlar da yaşanabilir.
Sevkiyat Görevlisi Mesleğinin Özellikleri
Başarılı bir sevkiyat görevlisinin sahip olması gereken temel özellikler şunlardır:
- Planlama yeteneği: Günlük sevkiyatları önceden planlayabilmek,
- Zaman yönetimi: Teslimatların zamanında gerçekleşmesini sağlamak,
- Dikkat ve titizlik: Fatura, irsaliye, adres gibi detaylarda hata yapmamak,
- Fiziksel uygunluk: Hareketli bir tempoda çalışmaya uyum sağlamak,
- İletişim becerisi: Tedarikçiler, müşteriler ve diğer çalışanlarla uyum içinde olmak.
Bu özellikler sayesinde sevkiyat süreci sorunsuz işler ve müşteri memnuniyeti artar.
Sevkiyat Görevlisi Hangi Sektörlerde Çalışır?
Sevkiyat görevlileri lojistik başta olmak üzere birçok sektörde görev alabilir. Başlıca alanlar şunlardır:
- Lojistik ve taşımacılık firmaları
- Üretim ve imalat sektörleri (otomotiv, mobilya, beyaz eşya vb.)
- E-ticaret firmaları
- Perakende zincirleri ve market grupları
- İlaç ve medikal malzeme dağıtımı
- İnşaat malzemeleri ve yapı sektörü
Deneyim kazanan sevkiyat görevlileri zamanla “Lojistik Sorumlusu”, “Depo Şefi”, “Nakliye Planlamacısı” gibi pozisyonlara yükselebilir.