Satış Elemanı / Danışmanı İş İlanı - Trabzon | 583394

Firma Bilgisi Bulunamadı

Trabzon - Yomra

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMIYomra Turkcell Mağazamızda, müşterilerimize, teknolojiyle birlikte en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruzDinamik ve gelişime açık ekibimize katkıda bulunacak Satış Elemanı - Danışmanı arıyoruz.Başvurmayı düşünen adayların öncelikle Başvur butonuna tıkladıktan sonra iletişim bilgileri kısmından ilgili kişi ile iletişime geçmeleri ve CVÖzgeçmiş göndermeleri gereklidirİletişim: e-mail: MÜŞTERİYE DAHA İYİ HİZMET SAĞLAMAK İÇİN POZİSYONDAN BEKLENEN TEMEL GÖREV VE SORUMLULUKLARMüşteri İle İletişim ve Müşteri HizmetleriTurkcell’in mağazalarında uyguladığı satış ve hizmet modelini tamamen benimseyerek mağaza içerisinde müşterilere eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak.Müşterileri güler yüzle karşılamak ve taleplerini anlamak.Ürün ve hizmetler hakkında detaylı bilgi vermek.Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm önerileri geliştirmek.Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak.Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak, Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması.Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak, öğrenmeye açık olmak.Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmakSatış ve PazarlamaYeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak.Mağazada müşterilerin karşılanması, ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi ve kendisine atanan görevler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesiMağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine ve temizliğine destek olunmasıTurkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanmasıKasa ve teknik İşlemlerSatış işlemlerini eksiksiz tamamlayıp faturalandırmak.Teknik servis süreçlerini koordine etmek ve müşterilere destek sağlamakPerformans Görevlerinin DetayıBeklenen satış görevlerinin gerçekleştirmek ve bu süreçte müşteri memnuniyetini artırmak.Mağaza yöneticileri tarafından verilen görevleri yerine getirmek.Müşteri memnuniyeti sağlamakÇalışan Ek Faydalarımızİşe Kabul Edilip Başlangıç Sertifika Programında başarılı olan adaylar Yomra Turkcell Mağazamızda ilgili göreve başlayabilir.İşe kabul edilip sertifikasını alan çalışanlar aşağıdaki ek faydalara da hak kazanmış olurlar ;Özel sağlık sigortası aile+doğumHayat SigortasıÇalışana özel ücretsiz Ses&Data Paketiİndirimli internet paketiYakınlarına indirimli paketlerKariyer Gelişim fırsatlarıTurkcell Akademi tarafından verilen uzmanlık sertifika programlarına katılımTurkcell Akademi tarafından verilen gelişim eğitimleriPerformans HakedişiSatış HakedişiÇalışana yönelik ek hakediş fırsatları Bu ilandaki firma %100 Turkcell iş ortağıdır.

İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, Proje Tabanlı Çalışma, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım ÇalışmasıGENEL NİTELİKLERZORUNLU :En az Lise mezunu olmak.İnsan ilişkilerinde başarılı ve çözüm odaklı olmak,İnsan ilişkileri güçlü, pozitif, iyi bir dinleyici olan,Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip,Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş,Teknolojiye ilgi duyan ve öğrenmeye açık,Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,Planlı çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek,Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan,Süreç Takibi Yapabilecek,Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli,Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan.Not: Kurumsal mağaza kültürüne uygun ve uyum sağlayabilecek, işin tanımını ve iş yerini önemle benimseyecek takım ve ekip çalışmasında bize güç katacak ekip arkadaşları aramaktayız.

İlginizi çekebilecek benzer iş kategorileri