Bilet Satış Elemanı (Gişe/Banko) İş İlanı - İstanbul | 580922

Firma Bilgisi Bulunamadı

İstanbul - Bayrampaşa

Ulusal ve yerel birçok sektörde faaliyet gösteren Ali Osman Ulusoy Şirketler Grubu Bayrampaşa-İstanbul Esenler Otogarı lokasyonunda yer alan AOU Otobüs GrubuTurizm şirketinde çalışmak üzere, aşağıdaki niteliklere sahip Bilet Satış Görevlisi takım arkadaşı aramaktayız.Bilet Satış Görevlisi Gişe-Banko1Bilet Rezervasyonu ve İptali Hizmetleri; Müşterinin talep ettiği tarih, şehir ve saatler için yer durumuna bakılır ve müşteriye bilgi verilirMüşterinin talep ettiği seferin müsait olmaması durumunda müşteriye müsait diğer seferler ile ilgili bilgi verilirMüşterinin onaylaması durumunda kişisel bilgileri alınır ve talep ettiği sefer için rezervasyon yapılırRezervasyon bilgisi müşteriye verilirAyrıca rezervasyon bilgisi müşteri mail veya cep telefonuna mesaj olarak gönderilirMüşteriye yolculuk saatinden 3 saat öncesine kadar biletini kestirmesi gerektiği söylenirDaha sonra telefon ederek opsiyon süresini uzatmak isteyen müşteriye sefer saatinden 15 dakika öncesine kadar süre tanınırTanınan opsiyon süresi içinde biletini almayan müşterinin rezervasyonu iptal edilir ve yeri başka bir yolcuya satılırRezervasyon değişikliği talebinde bulunan yolcunun rezervasyon bilgileri kontrol edilirTalep edilen sefer uygun ise rezervasyon değişikliği yapılırDeğişiklik bilgisi SMS ve-veya mail olarak yolcuya bildirilirRezervasyon iptali talebinde bulunan yolcunun rezervasyonu iptal edilirİptal bilgisi SMS ve-veya mail olarak kendisine bildirilirHazırlaması gereken rapor ve bilgileri zamanında hazırlamak ve üstlerine sunmak.2Bilet Satışı-Kesimi ve İptali Hizmetleri Önceden rezervasyon yaptıran veya bankoya gelerek bilet talebinde bulunan müşterinin bilgileri kontrol edilir, seçtiği koltuklar için bilet kesimi yapılırHer araç için 4 adet koltuk yasal indirimli olarak kesilebilmektedirEngelli, öğrenci, çocuk Bilet satış görevlisi ilk bilet alan uygun kişilere bu indirimi yaparMüşteriden ödeme alınırNakit ödemelerde müşteriden alınan para kasaya konurKredi Kartlı ödemelerde Kredi Kartı fişi kasada saklanırGün sonunda belge ve paralar muhasebeye teslim edilirKesilen bilet için müşteriye Biniş Kartı teslim edilirBilet bilgisi mail ve-veya cep telefonuna mesaj olarak gönderilirServis bulunan şehir ve semt yolcularına servis noktaları ve süreleri ile ilgili bilgi verilirBilet tarih değişikliği talebinde bulunan müşterinin bileti kontrol edilirKesilen bilet iptal edilirYerine talep edilen yeni tarihe bilet kesilirKesilen yeni bilet için müşteriye Biniş Kartı teslim edilirBilet bilgisi mail ve-veya cep telefonuna mesaj olarak gönderilirBilet iptali talebinde bulunan müşteri bileti kontrol edilirKesilen bilet iptal edilir ve bilet bedeli iade edilir.3Her sefer için yolcu listesi hazırlanır ve sefer öncesinde Peron-Hareket görevlisine verilir.4Hazırlaması gereken rapor ve bilgileri zamanında hazırlamak ve üstlerine sunmak.5İşi ile ilgili, yöneticileri tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek

Bilgisayar Kullanımı, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği1. En az Lise mezunu olması,2. Tercihen 1 bir yıl tecrübeli olmak,3. Tercihen yabancı dil bilmek, 4. Office programları ve şirkette kullanılan yazılım programları etkin kullanmak,5. Tercihen B sınıfı ehliyet sahibi olmak ve aktif araç kullanmak

İlginizi çekebilecek benzer iş kategorileri